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Primera emisión: 16 de enero de 2023RomVo pone la Plataforma a disposición del Usuario, cuya finalidad principal es proveer servicios en modalidad de platform as a service, y cuya información es proporcionada por RomVo, o por personas vinculadas de manera directa o indirecta con él (los "Contenidos"). El Usuario reconoce que la Plataforma tiene como objetivo la prestación de servicios de trabajo y colaboración multifuncional que permite gestionar la comunicación y trabajo diario de las empresas e instituciones a nivel interno a sus respectivos clientes finales, o en la relación con terceros proveedores, clientes y partners del mismo (los "Usuarios"), misma que está alojada en la nube (nube significa espacio de procesamiento y almacenamiento de datos y aplicaciones en servidores físicos que están en un Centro de Datos), por medio del uso de dispositivos digitales electrónicos, tales como: computadora, teléfono inteligente, tablet, etc. (los "Servicios").
No obstante lo anterior, RomVo no garantiza la resolución efectiva de todas las necesidades del Usuario. El Usuario acepta cumplir con todos y cada uno de los procedimientos que las leyes aplicables señalen, respecto a la adquisición de servicios en línea o digitales.
En virtud de los presentes Términos, RomVo autoriza y otorga al Usuario el uso y goce de 1 (una) o más licencia(s) de uso de la Plataforma para uso personal y/o de terceros que utilicen la Plataforma ligados al Usuario, misma que implica el registro y acceso de la misma. Dicho otorgamiento se realiza bajo la modalidad "as is", temporal, de manera no exclusiva, no comercializable y no sublicenciable, para la adquisición de los Servicios. Los Servicios que el Usuario podrá adquirir a través de la Plataforma están dispuestos en planes que contienen una oferta de servicios adecuada a los gustos y necesidades del Usuario.
El Usuario reconoce que el uso y acceso a la Plataforma incluye la capacidad de celebrar contratos para adquirir los Servicios y/o realizar transacciones electrónicamente. Por lo anterior, el Usuario reconoce que los envíos electrónicos constituyen su aceptación e intención de obligarse y pagar, en tiempo y forma, por tales servicios y transacciones. Dicha obligación se considerará aplicable a todos los registros relacionados a todas las transacciones que se realicen a través de la Plataforma y los Servicios.
RomVo hospedará las Licencias en la nube de su elección. El hospedaje tiene una disponibilidad adecuada. No obstante lo anterior, RomVo no será responsable de cualquier caída, ausencia total o parcial de disponibilidad, ni de pérdida total o parcial de datos.
El Usuario reconoce que RomVo no realizará investigación alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos provistos por el Usuario, por lo que en caso de que presenten omisiones, inexactitudes o errores, libera de cualquier responsabilidad a RomVo respecto de cualquier daño o perjuicio que dichos actos pudieran causarle.
Queda entendido que la suscripción a los Servicios tendrá una vigencia indefinida, hasta en tanto no exista una instrucción de baja, bloqueo o cancelación por parte del Usuario, la cual deberá ser solicitada por escrito al Correo Electrónico. No obstante, los cargos correspondientes a cada Servicio se generarán de conformidad a la temporalidad especificada para cada uno, en tanto el mismo no sea cancelado. Si el Usuario cancela los Servicios, deberá pagar los servicios que se hayan prestado hasta la fecha de terminación efectiva.
RomVo, a su absoluta discreción, podrá dar por terminados los Servicios en cualquier momento, bastando para ello un aviso simple por escrito.
El Usuario pagará a RomVo por los Servicios elegidos en la carátula proporcionada por RomVo. El precio de los Servicios será derivado de los Servicios solicitados, en el entendido de que los mismos podrán variar de tiempo en tiempo y a discreción única de RomVo. El precio de los Servicios será de acuerdo a lo que sea publicado por RomVo, o bien lo acordado en la carátula que RomVo proporciona al Usuario para elegir los servicios y módulos a contratar.
El Usuario se obliga a realizar el pago de los Servicios en pesos mexicanos. El cobro de los Servicios, incluyendo cualquier impuesto aplicable, se realizará a través de los medios de pago habilitados en la Plataforma.
En caso de que el Usuario requiera comprobante fiscal, deberá solicitarlo por escrito al Correo Electrónico para que éste sea generado. Es condición imprescindible para la emisión de dicho comprobante que el Usuario compruebe fehacientemente el pago de los Servicios en cuestión. El Usuario acepta que RomVo podrá contactarle periódicamente, vía correo electrónico, con avisos de facturación y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios.
Para acceder a los Servicios, es necesario ser mayor de edad y proporcionar la información requerida para entablar la relación comercial, de tal manera que es responsabilidad del Usuario mantener la información verídica, exacta, actualizada y disponible. La falta de actualización de su cuenta dará lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios, así como a la suspensión o cancelación de ésta.
El Usuario es el único responsable frente a RomVo, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la Plataforma y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la Plataforma.
Los componentes o las funciones de los Servicios, incluidos aquellos que implican la compra y descarga de productos o servicios adicionales, requieren un software diferente u otros acuerdos de licencia o términos de uso, por lo que el Usuario deberá leer, aceptar y obligarse a aquellos términos de uso establecidos, de manera independiente, como condición para poder utilizar estos componentes o características particulares del Servicio.
El Contenido de la Plataforma y/o de los Servicios provistos pueden contener inexactitudes y/o errores tipográficos. RomVo no garantiza la exactitud del Contenido y se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de la Plataforma y/o los Servicios y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o Contenido en cualquier momento. RomVo, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a RomVo, no serán responsables de errores u omisiones en los Contenidos de la Plataforma.
El Usuario es el único responsable frente a RomVo, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la Plataforma y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la Plataforma, su contenido, elaborado o no por RomVo; así como aquellas consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido de estos Términos que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Plataforma e impedir el normal disfrute de otros Usuarios.
El Usuario se compromete a:
Queda excluida de los puntos anteriores aquella información generada a través de la Plataforma para uso y manejo del Usuario, misma que podrá ser impresa y/o copiada para los intereses que más convengan al mismo. En caso de que el Usuario sea una persona moral, se apegará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y de los Contenidos es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que RomVo no será, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el Usuario para acceder o navegar en cualquier parte de la Plataforma.
RomVo tiene derecho a realizar, durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en la Plataforma. RomVo declara que todos los Contenidos y los elementos utilizados en la Plataforma se encuentran debidamente registrados y protegidos bajo las autoridades y leyes correspondientes en México.
RomVo podrá hacer uso de su derecho de publicación de cualquier material informativo y/o de sitios o subsitios propiedad de terceros, vinculados o no a RomVo, que considere de interés para los Usuarios. No obstante lo anterior, RomVo se deslinda de toda responsabilidad del acceso y/o uso que realice el Usuario de la información ahí contenida y/o del uso, origen y destino de la información que se desprenda de ligas distintas (vínculo, hipervínculo, link).
RomVo se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a la Plataforma, o sus Contenidos, en cualquier momento, sin responsabilidad alguna y sin previo aviso al Usuario que incumpla de manera total o parcial con las condiciones aquí establecidas. El Usuario acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a RomVo y sus funcionarios, agentes, empleados, socios, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamo o demanda que promueva cualquier tercero en contra de RomVo a causa del contenido que el Usuario envíe, publique, transmita o proporcione.
RomVo no asume responsabilidad alguna derivada, de manera enunciativa más no limitativa, de: (i) la utilización que el Usuario pueda hacer de los materiales de esta Plataforma; (ii) los eventuales daños y perjuicios al Usuario causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda; (iii) los contenidos de aquellas páginas a las que el Usuario pueda acceder desde enlaces incluidos en la Plataforma; (iv) los actos u omisiones de terceros; (v) el acceso de menores de edad a los Contenidos; o (vi) las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales organizados a través de la Plataforma.
RomVo no será responsable en forma alguna cuando se produzcan: (i) errores o retrasos en el acceso a la Plataforma; (ii) fallos o incidencias en las comunicaciones; (iii) errores o daños producidos a la Plataforma por un mal uso del servicio por parte del Usuario; o (iv) la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que, para el cumplimiento del objetivo de la Plataforma, será necesario que RomVo recabe datos personales y datos personales sensibles, a fin de incluirla en formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos, digitales y/o electrónicos, para llevar a cabo el registro adecuado de los mismos y ofrecer los Servicios. RomVo no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de la omisión, consciente o inconsciente, hecha por parte del Usuario al respecto.
Mediante la aceptación a los presentes Términos, el Usuario renuncia expresamente a presentar cualquier tipo de reclamación, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad mexicana o extranjera en contra de RomVo, por cualquier acto que se derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma y de los Servicios.
En cumplimiento a los términos previstos en la LFPDPPP, RomVo, como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace del conocimiento del Usuario que la información que éste provea en esta Plataforma será tratada de conformidad con lo indicado en el Aviso de Privacidad contenido en la Plataforma.
Al acceder a la Plataforma, el Usuario está autorizando a RomVo a realizar análisis y estudios con base en sus Datos Personales. El Usuario se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que el Usuario diera información falsa o confusa, RomVo no asume responsabilidad alguna de los resultados que dichos actos ocasionen, teniendo la facultad de negar el acceso a la Plataforma y sus Contenidos.
Toda la información que el Usuario proporcione durante su acceso a la Plataforma es de carácter estrictamente confidencial y será manipulada únicamente por personal interno de RomVo. Los Datos Personales de los Usuarios podrán tener como fin primario o secundario la promoción de servicios, por lo cual el Usuario autoriza la utilización de sus datos para fines estadísticos, promocionales y de mercadotecnia, así como cualquier otro establecido en el presente documento o en el Aviso de Privacidad.
La información que el Usuario provea en la Plataforma, real o histórica, se procesa y ordena para generar indicadores de datos, mismos que RomVo podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio, siempre de manera estadística y no individualizada. El Usuario, en este acto, autoriza el acceso a RomVo a la información proporcionada y generada en la Plataforma.
El Usuario reconoce y acuerda que RomVo puede, durante la vigencia de los Servicios, depender de o usar datos, material u otra información entregada por el Usuario, sin que se requiera investigación independiente alguna o verificación. El Usuario es responsable de la información que comparte a terceros, por lo cual deslinda de cualquier responsabilidad presente o futura a RomVo.
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El Usuario reconoce que la Plataforma es una herramienta tecnológica que es un medio para que el Usuario pueda desarrollar actividades específicas, por lo cual acepta que RomVo no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios brindados o solicitados a través del uso de la Plataforma. El Usuario expresamente reconoce y acepta todos y cada uno de los riesgos derivados del uso de la Plataforma, liberando a RomVo de cualquier responsabilidad presente o futura que se pudiera presentar.
El Usuario es el único responsable del uso que haga a la Plataforma y su Contenido. El Usuario reconoce que la información de la Plataforma y de los Servicios se proporcionan "as is", sin ninguna garantía expresa o implícita de comerciabilidad o de aptitud para un fin determinado. RomVo no garantiza la operación ininterrumpida o libre de todo error de la Plataforma y/o su Contenido.
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